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プラチナドライバー紹介
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函館新星ハイヤー 吉田 啓子ドライバー
Q 会社の簡単な紹介
北斗市に所在し小型20台、ジャンボ2台、福祉車1台を所有しております。北斗市内には日本最初の男子修道院もあり、松前・江差へは約90分と道南周遊に適した位置にあります。さらに5年後の北海道新幹線延伸時は新駅も当市にできる予定です。
Q 日頃どのような事を大切に業務に取り組んでいますか?
まず安全、親切を最優先課題とし、常にお客様の立場になって考え、行動できるよう会社一丸となって努力するようにしています。
Q 観光タクシーのポリシー
乗務員の観光に対する知識・マナーなどより一層の向上だけでなく、なにより大事なのは遠路お越しいただいたお客様に対する心からのおもてなし(ホスピタリティ)をすることが一番大事なことと思います。
Q 観光タクシーご利用のお客様に対して実施しているサービス、また今後実施していきたいサービスがございましたら、お聞かせ下さい。
お客様に快適に乗車していただくため、オゾンエアで車内を除菌、脱臭し常に清潔を保つように心がけております。今後実施したいサービスとしてご利用いただいたお客様に乗車記念品として何か適当なお土産でも差し上げたらと検討しております。
Q 観光タクシー市場拡大のために考えていらっしゃることがございましたら、お聞かせください。
既存の観光スポットだけでなく、新たなスポットを開拓すべきと思います。また、体験観光などを取り入れて多様化を図る事も必要と思います。
Q ドライバーさんの教育はどのようにされていますか?教育の段階で、ステップ等ありましたら、できるだけ詳しく教えてください。
教育はジャンボタクシー1班8名くらいで、3班に分けて当社のみの厳選な原稿で勉強。北海道の自然・歴史・文化・その他、本州との違い、一般道走行中に見られる高山植物・野草など乗務員が自信を持ってお客様にご案内ができるように研修しております。


氏名 吉田 啓子
家族構成
タクシー乗務歴 18年・ほかバスガイド歴あり
特技 和裁・ソフトボール
趣味 手芸・スポーツ
モットー いつも笑顔を絶やさず、安全運転を心がけています
Q タクシーの乗務中に心掛けていらっしゃることは何かございますか?
安全運転を常に心がけ、お客様のご旅行の思い出の1ページの作成のお力になれるよう心がけております。
Q お勧めの食事場所、観光スポットがありましたら教えてください。
函館山で、夜景を見ながらのお食事場所
 おいしい100円ソフトクリームの売店
 平成22年7月29日より五稜郭公園に箱館奉行所が新規オープンいたします。
Q 最近、印象に残った事柄がありましたらお聞かせ下さい。
ある施設で休館日だったのですが、遠路お越しになったのを知って、中に入れて見学させてくれたこと。お客様が非常に喜んでいたこと。
Q 今後、観光タクシーのサービスにおいて、ゲストにこういったサービスを提供したら、と思うものがございましたら、お聞かせ下さい。
地元ならではの美味しい料理のレシピを提供すると、お荷物にならないお土産になるのではないかと考えております。
Q 地元ドライバーだけが知っているお奨め観光コース
季節により案内するコースが異なり、春には山野草の群生地、秋には市内近郊の鮭の遡上。

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